İptal ve İade Koşulları

Rezervasyon yapıldığı sırada belirtilen bedelin tamamının lotusyat.com internet sitesi üzerinden ya da banka havale/eft aracılığı ile ödenmesinin ardından rezervasyonunuzun kesinleştiğine dair Lotus Yat tarafından alıcıya e-posta iletilir. 

Rezervasyon iptaliniz aşağıdaki şartlarda kabul edilir.

Yat rezervasyonunuzu 7 (yedi) gün kalaya kadar ücret kesintisi olmaksızın iptal edebilirsiniz.

Hizmetin verilmesine 7 (yedi) günden daha az bir zaman kalması halinde cayma veya iptal mümkün değildir.

Yat rezervasyonunuzun aynı gün ya da bir sonraki gün olmaması şartı ile sipariş verdiğiniz gün içerisinde rezervasyonunuzdan vazgeçme hakkına sahipsiniz ve kesinti uygulanmaz.

İptallerde, geri ödeme; iptal tarihinden sonra 30 gün içerisinde yapılır. 

Haklı bir gerekçeyle ödemesi yapılan hizmetin tedarik edilememesi durumunda rezervasyonu yapan kişiye vakit kaybetmeden bilgi verilir. Rezervasyon yapan kişiye dilerse seçimi doğrultusunda benzer bir hizmet sunulabilir. Bu yöntemi tercih edebileceği gibi almak istediği hizmetten vazgeçebilir, ücretin iadesini talep edebilir.

Hava Koşullarına Bağlı İptal veya İade Koşulları

Boğaz'daki yat turlarını genel olarak hava koşulları etkilememektedir. Yatlarımız yağmur ve rüzgara karşı koruyucu şeffaf brandalarla donatılmış olup, yağmur veya kar durumunda bile turların planlandığı gibi ilerlemesini sağlar.

Nadiren de olsa turları etkileyen şiddetli fırtına durumunda kaptanlarımız tarih veya saatin yeniden planlanmasını önerebilir. Turun ertelenmesi yalnızca kaptanın devam etmenin güvenli olmadığını düşünmesi durumunda dikkate alınır; aksi takdirde turlar planlandığı gibi devam eder.